“對自己有必勝信心,與團(tuán)隊(duì)勠力同心,與客戶共創(chuàng)共贏,這就是我在市場中取得業(yè)績突破的三點(diǎn)訣竅?!卑不展净此薮髤^(qū)的尹成賀如是說。尹成賀于2014年8月進(jìn)入金正大集團(tuán),8年來一直奮戰(zhàn)在市場一線,憑著對農(nóng)資事業(yè)的一腔摯愛,在市場推廣中不斷學(xué)習(xí)成長,不斷突破自我,本著與客戶共贏的理念,連續(xù)多年超額完成銷售目標(biāo),與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。
必勝信心 實(shí)干闖出“新天地”
學(xué)習(xí),持續(xù)學(xué)習(xí),尹成賀認(rèn)為這是農(nóng)資業(yè)務(wù)員必備的三項(xiàng)素養(yǎng)之一。尹成賀始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高工作技能,作為第一項(xiàng)重要工作。從進(jìn)入公司,尹成賀在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷成長,不斷更新和提升自身綜合素質(zhì)。在公司推廣新產(chǎn)品之前,尹成賀都會認(rèn)真了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn),產(chǎn)品在示范推廣中的成果,詳實(shí)新品政策,結(jié)合手中現(xiàn)有的資源,與團(tuán)隊(duì)一起把資源配置最優(yōu)化。同時(shí)深入市場了解競品情況,在和客戶溝通時(shí)突出金正大公司的品牌優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,以確保為客戶提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息,贏得客戶的信賴。
行動(dòng),尹成賀認(rèn)為這是農(nóng)資業(yè)務(wù)員必備三項(xiàng)素養(yǎng)中的核心。干一行、就應(yīng)該愛一行,市場上行動(dòng)才是一切的關(guān)鍵。為了充分掌握市場情況,農(nóng)村的田間地頭,村里的街頭巷尾是他常年工作的地點(diǎn),推廣示范田里他是常客,而與客戶促膝談心,虛心聽取他們對銷售工作的意見,解決客戶遇到的問題更是他的重中之重。憑借著這股實(shí)干勁,尹成賀取得了客戶的信任,贏得了市場。
光有行動(dòng)不行,尹成賀認(rèn)為還應(yīng)該有持續(xù)的熱情,這也是農(nóng)資業(yè)務(wù)員必備的素養(yǎng)。對家人的責(zé)任,對工作的熱情,對工作的熱愛,對自我突破的向往,這一切都匯聚成尹成賀對業(yè)績追求必勝的動(dòng)力。
團(tuán)隊(duì)齊心 努力共創(chuàng)“新業(yè)績”
作為區(qū)域負(fù)責(zé)人,尹成賀深刻認(rèn)識到只有把團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,勠力同心才能開創(chuàng)持續(xù)良好的業(yè)績。為了帶好團(tuán)隊(duì),他一方面加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),全面提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、銷售技能、技巧;另一方面他與團(tuán)隊(duì)共命運(yùn),調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的智慧、團(tuán)隊(duì)的力量,共同去奮斗;同時(shí)提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量,在工作中提高團(tuán)隊(duì)成員大局意識、服務(wù)意識,他經(jīng)常和同事們交流,不“糊弄”客戶,“客戶利益無小事”,要多聯(lián)系客戶,與客戶建立良好互惠互利的合作關(guān)系。
2023年公司“聚力3+1”目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為難度太大想要放棄月度目標(biāo),尹成賀與團(tuán)隊(duì)成員一次次溝通,以身作責(zé)帶著團(tuán)隊(duì)深入市場,逐個(gè)拜訪客戶,與客戶溝通,解答他們的困惑,針對各項(xiàng)問題困難,逐步分析跟進(jìn)、攻關(guān),作樣板市場,重建團(tuán)隊(duì)與客戶信心,最終取得了良好業(yè)績,順利完成月度目標(biāo),贏得了團(tuán)隊(duì)的依賴,客戶的尊重。
客戶共贏 蹚出市場“新機(jī)遇”
面對客戶,尹成賀認(rèn)為只有深刻洞察客戶的需求,不斷賦能服務(wù)客戶,與客戶互利共贏,助力客戶取得成功,才能真正贏得客戶的心,才能真正實(shí)現(xiàn)業(yè)績良性持續(xù)增長。
尹成賀負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域種植作物90%以上為大田作物,推廣高端A類產(chǎn)品的難度可想而知。面對困難他沒有退縮,而是積極與團(tuán)隊(duì)溝通,與客戶分析市場,結(jié)合公司產(chǎn)品實(shí)際,從“功能包”產(chǎn)品方案突破,積極開拓新市場。同時(shí)為了堅(jiān)定客戶信心,在區(qū)域內(nèi)打造2個(gè)樣本市場。在打造樣板市場中,他動(dòng)員團(tuán)隊(duì)成員與客戶同甘共苦,一起走訪市場,幫助客戶分銷、推廣,開發(fā)新客戶。尹成賀的努力很快取得了突破,2個(gè)樣板市場快速建立起來,隨后尹成賀在2個(gè)市場的基礎(chǔ)上,進(jìn)行樣板市場復(fù)制、推廣,后期又連續(xù)打造了淮北、靈璧、泗縣一、泗縣二4個(gè)樣板市場,通過樣板市場的打造,率先達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
尹成賀憑著對這份工作的熱愛,滿腔熱忱地投入到工作中,奔走在客戶之間,為推動(dòng)市場銷售,求得與客戶收益的最大化,他既是新產(chǎn)品的推銷員、農(nóng)化知識的輔導(dǎo)員,又是與客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務(wù)員,真情服務(wù)于每一個(gè)客戶,與客戶共同成長。在新的起點(diǎn)上,尹成賀時(shí)刻提醒自己,只有不斷自我突破,保持持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù),才能贏得長久的客戶滿意度和忠誠度,才能最終達(dá)到客戶和公司的雙贏,為助力集團(tuán)“營銷突破”貢獻(xiàn)一份力量。