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2011-03-04

中國化工報:金正大-服務(wù)高招送進零售網(wǎng)點

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  3月2日,安徽省南陵縣許鎮(zhèn)緩控釋肥終端零售網(wǎng)點門前,一輛嶄新的農(nóng)化宣傳車停了下來。

  山東金正大生態(tài)工程股份有限公司的營銷人員劉承銀和南陵縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料公司經(jīng)理戴小寶從車上走下來,見迎出來的零售網(wǎng)點店主崔芳保一臉新奇,劉承銀說:“崔大哥,這是金正大公司為咱們市場專門配備的宣傳車?!贝薹急_吢犨吚@著宣傳車走了一圈。

  “今年公司要求我們圍繞一切為客戶創(chuàng)造價值的服務(wù)理念,根據(jù)客戶的不同需求提供全方位的服務(wù)?!眲⒊秀y解釋道,“為了方便營銷人員更好地服務(wù)市場,公司今年一次性購買了上百臺全新的農(nóng)化宣傳車,里頭還配備了測土儀、投影儀等設(shè)備,以后咱們的農(nóng)化服務(wù)和市場宣傳就比以前方便多了。崔大哥,你上去瞅瞅?!?/P>

  崔芳保聽后欣喜地上了車,邊看邊說好。

  金正大公司此前提出,要實現(xiàn)經(jīng)營由傳統(tǒng)制造商向“制造+服務(wù)”相結(jié)合的方向轉(zhuǎn)變,服務(wù)營銷已經(jīng)上升到戰(zhàn)略的高度。伴隨著農(nóng)業(yè)部大力倡導(dǎo)的“放心農(nóng)資”下鄉(xiāng)進村活動的開展,金正大公司的營銷人員比以往更加忙碌起來,為把“送科技+放心肥下鄉(xiāng)進村入戶”活動進行到底,使各地的經(jīng)銷商能更好地為農(nóng)民服務(wù),他們走遍山東、河南、河北、安徽、海南等六省400多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點,做足了經(jīng)銷商的“后勤保障”工作。

  劉承銀作為公司安徽大區(qū)皖南市場的銷售人員,和戴小寶一起,自春節(jié)假期后,就這樣走過一個又一個終端零售網(wǎng)點,每天行程100公里以上,幫助銷售終端宣傳緩控釋環(huán)保肥料。

  劉承銀這次來許鎮(zhèn),還為該零售網(wǎng)點送來了目前當?shù)剞r(nóng)民最需要的水稻施肥指導(dǎo)方案。這期間,不斷有農(nóng)民兄弟前來購買化肥,劉承銀、戴小寶就和崔芳保一起,為他們解決春耕中遇到的實際問題,講解緩控釋肥這種科技含量高、省工省力還能促進作物高產(chǎn)的環(huán)保肥料。一天下來,賣了20多噸肥料。

  幾個小時以后,購肥高峰過去了,崔芳保的店里漸漸安靜了下來。趁著休息的空當,劉承銀對崔芳保說:“崔大哥,這次我和戴經(jīng)理過來,還有個重要的事情要和您商量一下。我們打算在附近選一個科技示范戶,讓他的田里用上咱們的緩控釋肥,等到水稻收割時,讓你這周圍的農(nóng)民看看這肥料的效果。有個實實在在的例子,以后的推廣工作就好做多啦?!贝薹急R慌陌驼?,說:“這個主意好,到時候咱的肥料效果一顯,比什么宣傳都有說服力?!?/P>

  從今年起,金正大公司為了充分開發(fā)區(qū)域市場,挖掘銷售潛力,還全面推行了駐點營銷,在華北、華中、華南、華西、東北、山東、安徽等大區(qū)設(shè)立辦事處。戴小寶對崔芳保說:“離咱們不遠的合肥就有一個,以后承銀他們就不用像以前那樣,在安徽、山東之間來回跑了,就能和咱們一起對市場進行深入地精細化操作。以后你在緩控釋肥銷售過程中遇到什么難題,給承銀打個電話,他就會過來幫你解決了。”

  “我們?yōu)檗r(nóng)民服務(wù),金正大為我們服務(wù)。你們什么都為我們想到了,我們賣起化肥來就容易多啦?!币幌伦勇牭竭@么多好消息,崔芳保由衷地笑了。

  來源:中國化工報  作者:張勇  日期:2011-03-04