金正大:由制造向“制造+服務(wù)”嬗變

山東金正大公司成立于1998年,是一家以復(fù)合肥、緩控釋肥、磷化工產(chǎn)品及其它新型肥料研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家創(chuàng)新型企業(yè)和全球最大的緩控釋肥生產(chǎn)基地。公司擁有雄厚的技術(shù)力量,先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,一流的檢測(cè)中心,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、管理現(xiàn)代化、品種多樣化,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。公司在山東、安徽、河南、遼寧、貴州、云南等省建有八大生產(chǎn)基地,復(fù)合肥產(chǎn)銷(xiāo)量連續(xù)多年位居全國(guó)第一。

2010年,公司在深交所成功上市。2011年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入76.3億元。今年1-9月份實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入82.6億元。公司現(xiàn)有總資產(chǎn)65億元,員工7000余人,年產(chǎn)各類(lèi)肥料360萬(wàn)噸。

2011年來(lái),公司提出了“技術(shù)先導(dǎo)、服務(wù)領(lǐng)先”的核心經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,通過(guò)著力抓好結(jié)構(gòu)調(diào)整和服務(wù)創(chuàng)新兩條主線(xiàn),實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)制造商向“制造+服務(wù)”的轉(zhuǎn)型。一方面,公司繼續(xù)加大技術(shù)創(chuàng)新投入,同時(shí)集中精力開(kāi)發(fā)新型緩控釋肥、硝基復(fù)合肥、水溶肥等高端新型肥料；另一方面,公司把服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上升到戰(zhàn)略高度,加大了以“渠道下沉、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)和農(nóng)化服務(wù)”為重點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式,以服務(wù)贏得市場(chǎng),占據(jù)終端。

以高起點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

創(chuàng)新是金正大的靈魂,是企業(yè)進(jìn)步的生命線(xiàn)。技術(shù)創(chuàng)新則是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要因素,也是保持企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力之源。14年來(lái),金正大在化肥行業(yè)快速崛起見(jiàn)證了這一事實(shí)。

“企業(yè)要做大做強(qiáng),不能跟在別人后面打市場(chǎng),產(chǎn)品必須要有科技含量,不斷創(chuàng)新,必須走在行業(yè)的前列,掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),否則只有死路一條?！苯鹫蠊径麻L(zhǎng)兼總裁萬(wàn)連步在創(chuàng)業(yè)初期就充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。14年來(lái),靠著這股子創(chuàng)新的勁頭,金正大一躍成為緩控釋肥行業(yè)的科技“排頭兵”,成為我國(guó)緩控釋肥“第一股”,引領(lǐng)著我國(guó)緩控釋肥技術(shù)以至于硝基復(fù)合肥、水溶肥等新型肥料創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

全力打造開(kāi)放式綜合研發(fā)平臺(tái)。通過(guò)自主創(chuàng)新,實(shí)施搶點(diǎn)占位,大力推進(jìn)國(guó)家級(jí)技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)。2009年,經(jīng)科技部批準(zhǔn),金正大成立了國(guó)家緩控釋肥工程技術(shù)研究中心；2011年,國(guó)家發(fā)改委批準(zhǔn)金正大成立了復(fù)合肥料國(guó)家工程研究中心。兩個(gè)國(guó)家工程中心將緊緊圍繞國(guó)家糧食安全優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)和肥料產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略,重點(diǎn)解決行業(yè)關(guān)鍵性、前沿性的技術(shù)難題,集成完整的緩控釋肥研究、生產(chǎn)、測(cè)試、應(yīng)用和評(píng)價(jià)工程技術(shù)體系,帶動(dòng)企業(yè)在技術(shù)集成基礎(chǔ)上進(jìn)行的工業(yè)化生產(chǎn)技術(shù)體系的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn),促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代,為行業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化起到示范帶頭作用,為全國(guó)化肥行業(yè)技術(shù)進(jìn)步提供支撐。同時(shí),公司還建立了土壤肥料資源高效利用國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室、博士后科研工作站、院士工作站等高端研發(fā)平臺(tái),占領(lǐng)了行業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)。

堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的道路。公司先后與中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國(guó)農(nóng)科院、中國(guó)科學(xué)院、農(nóng)業(yè)部全國(guó)農(nóng)技推廣服務(wù)中心、國(guó)家雜交水稻中心、上?；ぱ芯吭旱?0余家科研院校及佛羅里達(dá)大學(xué)等6所美國(guó)大學(xué)、美國(guó)農(nóng)業(yè)部3個(gè)試驗(yàn)站等建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,致力于新型肥料的研發(fā)、示范與推廣,走出了一條“合作-引進(jìn)-消化吸收-提高”的新路子。

掌握了新型肥料的關(guān)鍵技術(shù)與核心技術(shù)。在緩控釋肥領(lǐng)域,由于國(guó)外封鎖與壟斷,我國(guó)未能掌握這一關(guān)鍵技術(shù)。從2002年起,金正大對(duì)緩控釋肥控釋機(jī)理進(jìn)行了深入系統(tǒng)的研究,掌握了緩控釋肥核心技術(shù),并通過(guò)產(chǎn)業(yè)化放大,掌握了產(chǎn)業(yè)化開(kāi)發(fā)關(guān)鍵技術(shù),形成了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的緩控釋肥生產(chǎn)技術(shù)體系與產(chǎn)業(yè)化模式,實(shí)現(xiàn)了緩控釋肥關(guān)鍵技術(shù)的集成與工業(yè)化生產(chǎn)的目標(biāo),確立了在緩控釋肥料領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

在硝基肥領(lǐng)域,公司采用具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專(zhuān)利技術(shù),具有明顯的生產(chǎn)成本優(yōu)勢(shì)和無(wú)廢水、廢渣排放的環(huán)保優(yōu)勢(shì)。依托技術(shù)優(yōu)勢(shì),金正大成功實(shí)現(xiàn)了由肥料企業(yè)向化工企業(yè)的轉(zhuǎn)型,調(diào)整優(yōu)化了產(chǎn)品結(jié)構(gòu),延伸了產(chǎn)業(yè)鏈條,建成了循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范生產(chǎn)園區(qū)。新技術(shù)的運(yùn)用極大地提升了我國(guó)對(duì)磷資源的循環(huán)利用,促進(jìn)了磷化工清潔生產(chǎn)技術(shù)的提升,提高了我國(guó)磷化工技術(shù)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中,金正大先后主持了2項(xiàng)國(guó)家科技支撐計(jì)劃,榮獲了2項(xiàng)國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)、2項(xiàng)山東省科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)；主持了30余項(xiàng)國(guó)家級(jí)和省級(jí)重大科研項(xiàng)目,擁有發(fā)明專(zhuān)利122項(xiàng),掌握了代表我國(guó)肥料發(fā)展方向的前沿技術(shù),形成了緩控釋肥、硝基肥、水溶性肥料等在內(nèi)的完整的高端產(chǎn)品線(xiàn)優(yōu)勢(shì),在質(zhì)量、成本、節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)等方面都具有獨(dú)創(chuàng)性,進(jìn)一步鞏固了金正大在同行業(yè)高端產(chǎn)品的技術(shù)與質(zhì)量領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),促進(jìn)了化肥行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),對(duì)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)和“兩型”社會(huì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

金正大籌建的國(guó)家緩控釋肥工程技術(shù)研究中心

以高效的農(nóng)化服務(wù)滿(mǎn)足用戶(hù)需求

近兩年來(lái),根據(jù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),快速發(fā)展的金正大改變了經(jīng)營(yíng)方式,逐步實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)制造商向“制造+服務(wù)”相結(jié)合的轉(zhuǎn)變,把服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上升到戰(zhàn)略高度,始終圍繞一切為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念,根據(jù)客戶(hù)的不同需求,積極為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),旨在成為世界級(jí)高端肥料供應(yīng)商和受人尊重的農(nóng)化服務(wù)商。

“作為緩控釋肥行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),金正大要做一家有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。我們深知,農(nóng)民最苦、農(nóng)村最窮、農(nóng)業(yè)最落后,因此,為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)化肥與貼心服務(wù),變成了我們義不容辭的責(zé)任。我們牢記服務(wù)三農(nóng)的宗旨,不斷通過(guò)科技創(chuàng)新促進(jìn)化肥產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展。企業(yè)犧牲一部分利益,如果能夠減輕農(nóng)民的勞動(dòng)強(qiáng)度,能夠讓新技術(shù)盡快普及推廣,為農(nóng)民帶來(lái)真正的實(shí)惠,那就非常值得。”萬(wàn)連步深刻認(rèn)識(shí)到,要想讓農(nóng)民增收,改善農(nóng)民生活,就要立足于這個(gè)行業(yè)想方設(shè)法讓農(nóng)民嘗到科技帶給他們的成果,從中得到實(shí)惠,只有農(nóng)民得到實(shí)惠了,我們才能從中受益。正是憑借著這一股“幫助農(nóng)民增收,促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展”責(zé)任感與使命感,金正大走出了一條特色的農(nóng)化服務(wù)之路。

開(kāi)啟以“政府為主導(dǎo)、企業(yè)為主體、農(nóng)民廣泛參與”的推廣模式。從2008年起,金正大與農(nóng)業(yè)部全國(guó)農(nóng)技推廣服務(wù)中心開(kāi)展合作,在24個(gè)省進(jìn)行緩控釋肥等新型肥料的示范推廣工作,利用各省土肥站遍及縣鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),依托兩大國(guó)家工程中心的技術(shù)力量,組建了涵蓋農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各領(lǐng)域的200名顧問(wèn)和專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),成立了500個(gè)農(nóng)化服務(wù)隊(duì),配備了700輛農(nóng)化服務(wù)車(chē)和1萬(wàn)臺(tái)種肥同播機(jī),為全國(guó)農(nóng)民提供免費(fèi)服務(wù)。在山東、河南、河北、安徽及東北糧食主產(chǎn)區(qū),用緩控釋肥“種肥同播”,輕輕松松做現(xiàn)代農(nóng)民已成為種植新風(fēng)尚。“一粒種子、一顆肥料、一臺(tái)機(jī)械”這種“良種+良肥+良法”的種植方式正在潛移默化地改變著我國(guó)施肥模式。

同時(shí),公司將以“種肥同播”為技術(shù)載體,以加快我國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化施肥步伐為契機(jī),金正大提出了加強(qiáng)對(duì)基層農(nóng)民的公益性科技服務(wù),將于今明兩年計(jì)劃再購(gòu)置15000臺(tái)種肥同播機(jī),并組織社會(huì)力量發(fā)動(dòng)20000臺(tái)播肥機(jī),培訓(xùn)30000人次的機(jī)播手,配備700余輛農(nóng)化服務(wù)車(chē)。要把緩控釋肥“種肥同播”技術(shù)服務(wù)。通過(guò)建立示范田,召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、開(kāi)展田間指導(dǎo)等形式將農(nóng)化服務(wù)的觸角延伸到農(nóng)民的田間地頭,逐步建立起“農(nóng)化知識(shí)傳播體系、測(cè)土配方施肥服務(wù)體系、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)指導(dǎo)體系”的農(nóng)業(yè)科技推廣體系,真正實(shí)現(xiàn)為農(nóng)民增收的目標(biāo)。

借助中國(guó)郵政的網(wǎng)絡(luò),加快新型肥料的普及應(yīng)用。2006年起,金正大與中國(guó)郵政物流公司共同發(fā)起“綠色郵政金大地,服務(wù)三農(nóng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),金正大公司利用中國(guó)郵政這一金字招牌和遍及鄉(xiāng)村的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)主推“金大地”肥料,配合其建立健全縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)郵政“三農(nóng)”服務(wù)站,實(shí)施送貨上門(mén)服務(wù),使農(nóng)民足不出戶(hù),便可享受郵政方便、快捷的免費(fèi)配送服務(wù)。

在此基礎(chǔ)上,金正大公司一方面組織農(nóng)業(yè)專(zhuān)家在全國(guó)進(jìn)行巡回技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo),定期對(duì)各個(gè)縣(市)局的配送員進(jìn)行農(nóng)技知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)等培訓(xùn),使其為廣大農(nóng)戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)農(nóng)化技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)奠定基礎(chǔ)。另一方面,通過(guò)與中郵物流共同舉辦測(cè)土配方萬(wàn)里行、農(nóng)資配送與科學(xué)施肥知識(shí)大賽、“金大地村”建設(shè)、“金大地講堂”等系列活動(dòng),努力打造“郵政服務(wù)三農(nóng)”與“金大地科技肥料”兩塊金字招牌。雙方的合作,使郵政這個(gè)百年老店、金字招牌更加深入人心,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。同時(shí)提升了金正大公司的品牌知名度,實(shí)現(xiàn)了品牌價(jià)值的增值。

借助中國(guó)郵政物流的網(wǎng)絡(luò),開(kāi)發(fā)和鞏固了郵政物流這一網(wǎng)點(diǎn)多、渠道廣、知名度高的銷(xiāo)售渠道,目前已經(jīng)與335家郵政物流企業(yè)建立合作關(guān)系,涵蓋25個(gè)省,2011年通過(guò)郵政系統(tǒng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品分別占總銷(xiāo)售收入的26%。

為了加強(qiáng)雙方進(jìn)一步緊密合作,金正大已與河南郵政公司共同出資成立合資公司,在河南駐馬店建立生產(chǎn)基地,讓更多農(nóng)民用上金正大優(yōu)質(zhì)肥料。2012年10月,山東臨沂市郵政局和金正大合作共建的“金正大郵電支局”正式成立,這是中國(guó)郵政在我國(guó)肥料行業(yè)成立的第一家郵電支局,金正大郵電支局以“一站式”的高質(zhì)量服務(wù),將優(yōu)質(zhì)肥料、高效服務(wù)送到田間地頭。

全面開(kāi)啟農(nóng)化服務(wù)新模式,打造一站式服務(wù)平臺(tái)。為了將服務(wù)下沉,把服務(wù)觸角延伸到農(nóng)民的田間地頭,在追求“差異化”和零距離服務(wù)中摸索建立貼近終端的縣級(jí)農(nóng)化服務(wù)中心服務(wù)模式。農(nóng)化服務(wù)中心集配肥、專(zhuān)業(yè)農(nóng)化服務(wù)于一體,以提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力為主線(xiàn),以創(chuàng)新平衡施肥體系為重點(diǎn),以提高肥料利用率為目標(biāo),借助當(dāng)?shù)赝练收镜募夹g(shù)優(yōu)勢(shì)和金正大在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售上的優(yōu)勢(shì)以及地方經(jīng)銷(xiāo)商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),將農(nóng)技推廣與農(nóng)化服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),為農(nóng)民提供從“采土—化驗(yàn)—制定配方—生產(chǎn)配方肥—統(tǒng)一配送—種肥同播—現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)”等在內(nèi)的一條龍專(zhuān)業(yè)化服務(wù),有效解決了個(gè)性化的測(cè)土配方和一次性施肥等問(wèn)題。通過(guò)建立縣級(jí)農(nóng)化服務(wù)中心,為農(nóng)民搭建了一個(gè)服務(wù)大平臺(tái),構(gòu)建了一個(gè)點(diǎn)多面廣、快捷高效的服務(wù)終端。目前,金正大已在全國(guó)建立了12家農(nóng)化服務(wù)中心。

目前該公司已逐步建立了標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化的“農(nóng)化知識(shí)傳播體系、測(cè)土配方施肥服務(wù)體系、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)指導(dǎo)體系”,構(gòu)筑了“專(zhuān)家隊(duì)伍、公司專(zhuān)職農(nóng)化隊(duì)伍、公司一線(xiàn)農(nóng)化隊(duì)伍、縣級(jí)農(nóng)技專(zhuān)家隊(duì)伍”四級(jí)農(nóng)化服務(wù)平臺(tái),設(shè)立8條專(zhuān)家熱線(xiàn),隨時(shí)解答各地農(nóng)民、經(jīng)銷(xiāo)商反映的問(wèn)題,組建了一支800余名專(zhuān)職技術(shù)人員組成的農(nóng)化服務(wù)隊(duì)伍,常年到全國(guó)各地進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、測(cè)土施肥指導(dǎo)、科技下鄉(xiāng)、專(zhuān)題培訓(xùn)、觀摩指導(dǎo)等服務(wù),在田間地頭為農(nóng)民現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),傳授農(nóng)作物施肥技術(shù),以服務(wù)創(chuàng)造市場(chǎng)需求。下一步金正大將在全國(guó)農(nóng)技中心和各省土肥站的指導(dǎo)下,加大農(nóng)化服務(wù)推廣力度,提升農(nóng)化服務(wù)水平,計(jì)劃再建設(shè)10個(gè)縣級(jí)農(nóng)化服務(wù)中心。并通過(guò)縣級(jí)農(nóng)化服務(wù)中心,將測(cè)土配方、示范區(qū)(田)建設(shè)等農(nóng)化服務(wù)與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)之間的良性滲透和互補(bǔ)。

金正大為農(nóng)民提供種肥同播技術(shù)服務(wù)

14年的發(fā)展,金正大從無(wú)到有、從小到大,能夠發(fā)展到今天,就是不斷突破、不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的結(jié)果。未來(lái),金正大將以技術(shù)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)不斷占領(lǐng)我國(guó)高端肥料制高點(diǎn)。金正大公司將用3-5年時(shí)間,在山東、河南、河北、遼寧、黑龍江、安徽等省糧食大縣,依托山東、河南、安徽、遼寧生產(chǎn)基地的輻射功能,逐步建立起完善的農(nóng)化服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò),由此,金正大也將真正實(shí)現(xiàn)其從制造向“制造+服務(wù)”的嬗變。

來(lái)源：農(nóng)村大眾B2版整版專(zhuān)題  作者：高海波　何磊 日期： 2012-10-24