又是秋季銷售高峰！編織袋庫(kù)的保管員為了配合好生產(chǎn)和銷售，整天忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，送貨的、領(lǐng)貨的、轉(zhuǎn)貨的人來(lái)人往，一派車水馬龍景象。

　　9月1日下午14：00，生產(chǎn)中心倉(cāng)儲(chǔ)部保管員接到一個(gè)千里之外的電話，客戶要求用40公斤“19-15-6”的包裝，并于9月2日將產(chǎn)品發(fā)送到目的地。但公司庫(kù)內(nèi)只有50公斤的包裝，怎么辦？

　　當(dāng)班保管立即向部門主管作了匯報(bào)，主管接到匯報(bào)覺(jué)的事關(guān)客戶利益和公司信譽(yù)，非同小可，任務(wù)一定要完成?！拔?，供應(yīng)科嗎？我們需要1000條40公斤的‘19-15-6’包裝袋，今天急用請(qǐng)聯(lián)系”；“喂，改印公司嗎？我們有1000條改印計(jì)劃務(wù)必今天完成”；“喂，車間嗎？”……“喂，小劉嗎？你的計(jì)劃我們已經(jīng)做了詳細(xì)安排，產(chǎn)品按時(shí)發(fā)送?！边@是第十四個(gè)緊急電話。

　　晚上19：00，終于盼來(lái)了改印公司的包裝，袋子上還散發(fā)著油墨的味道。當(dāng)班保管立即辦理好驗(yàn)貨手續(xù)和司機(jī)師傅一同驅(qū)車把1000條袋子送到車間，車間加班加點(diǎn)生產(chǎn)，產(chǎn)品出來(lái)了，裝上了早已?？吭趲?kù)里的卡車上。時(shí)間已經(jīng)是晚上20：00，望著遠(yuǎn)去的卡車、保管員松了一口氣，第十五個(gè)電話：“喂，小劉嗎？貨已發(fā)出，車已啟程，請(qǐng)做好接收準(zhǔn)備?！钡谑鍌€(gè)緊急電話讓小劉吃了一枚定心丸。

　　從信息收到、成品起運(yùn)，短短的6個(gè)小時(shí)里，倉(cāng)儲(chǔ)部保管科的人員都在做同樣的事情，千方百計(jì)地滿足客戶需求。作為生產(chǎn)后勤保障部門，他們意識(shí)到，服務(wù)無(wú)差異，客戶無(wú)大小，只要集大家所智，盡大家所能，就沒(méi)有克服不了的困難，這就是金正大精神。

　　十五次緊急電話，也許明天還會(huì)發(fā)生。（付運(yùn)霞）